货物在运输过程中,破损了,顾客要求验货,快递员拒绝验货,随后快递员一直把货物滞留在快递公司,不主动处理,打了很多投诉电话,也没人处理,根本就没有急顾客之所急,这种服务态度极差 ,让人心寒。希望贵公司相关人员,能有一个负责任的态度来处理问题。