因卖家超时发货导致已到衣服不能申请退货退款
网友保保
已完结3月24日我买了这家淘宝店铺衣服，一个订单6件衣服，卖家分3批发货，已到货4件，4月22日等不及衣服了，我就申请退款系统秒同意，因为此订单的确超时发货！但当我申请2件（已收到的2件）不要的衣服时，淘宝系统显示没有可发起的纠纷类型，随即我就联系淘宝店铺客服，客服说超过申请售后的期限了没有办法受理退换货。我个人接受不了，此订单无运费险，我不可能拆分2次分批退款，如果后面到货的2件货不满意怎么办呢？那这个多余的运费险为什么让我来承担呢？卖家本应该在4月13日22:11分发完6件衣服，但卖家超时发货，导致我已到的2件衣服超时退款，虽然涉及金额不大，但此卖家处理方式很无奈，一直重复已超时售后期限。后续淘宝客服介入处理时，并没有详细看清订单，卖家本就无发货他的理由却是已发货了，淘宝介入客服并没有联系到我，以疫情的原因完结此投诉，我对此觉得没有解决问题，后续我联系淘宝小二，有积极帮助我，但因我的失误点错了重新申诉的需求，希望此平台能够帮助我，麻烦了，谢谢! 注：2号和6号未发货，4月22日晚上22点只发现6号没发货，所以只退了6号衣服，根本不是商家所说的已发货...2号衣服于今天4月30日还未发货
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