中通快递遗失包裹,拖延时间,不予赔偿

网友保保

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2022.4.1由文登中通快递揽件两个包裹发往安徽滁州,单号分别为73179****64629,73179****64620,一直没有物流更新,我一直以为是因为疫情的缘故,可就在前几天我收到了安徽滁州发来的快递,我才知道根本不是疫情耽误了物流更新,于是,2022.4.27上午我联系了中通官方客服,同时文登这边的客服也给予了回电,协商一致,当天会给我答复,但一天过去了我没有收到任何答复。4.28上午我继续联系客服,说是4.28疫情原因停止发货,要等到4.29才能够帮我查明原因,同时还添加了文登区这边的客服微信,让我有什么事情都微信上沟通,但4.29一天过去了,我还是没有收到任何回复!4.30我继续找客服,打了很多个电话,终于下午微信上回复了我,这才说要去仓库找,再给他三天时间!我想问,这几天你们都干了啥?为什么不去找?今天才去?我都打电话催了这么多天也没有任何回复,都耽误了我一个月的时间,现在才去找?今天推明天,明天推后天,毫无诚信可言!我要中通快递赔付我两个包裹的全部金额和补偿这么多天以来的精神损失!

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