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特步鞋子质量问题
2022-04-30
已完结
特步最新款鞋子,买了以后穿了两次就开裂,到店反馈后,四天不管不问,不更换不退款,店员态度恶劣。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:42
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-09 15:49:20
用户补充投诉
2022-04-30 19:03:06
补充内容
特步鞋子穿两次开裂(正常跑步),不反馈不更换不退款,店员态度恶劣
平台审核通过
2022-04-30 18:59:05
用户发起投诉
2022-04-30 18:59:03
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投诉信息
特步
投诉问题:
质量问题
/
退款问题
/
态度恶劣
投诉诉求:
退款
道歉/解释
涉诉金额:
999.00元
投诉编号:
95282456
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