云盛宝免费送pos机，垫付运费会退回，刷卡399元激活激，没有告知激活后变成了抵扣券，39元运费未退

网友保保 2022-04-30

已完结

云盛宝打电话给爷爷说的是免费送一个POS机，告知只需要垫付39元运费，收到后运费会退回，机子收到后，显示年龄大了不能绑定，于是就用的我的身份证银行卡绑定了POS机，客服说的退39元运费必须要激活，直接发了个激活流程视频，刷卡399元用于激活，并没有告知399元直接进入云盛宝平台转化为所谓的鼓励金用于抵扣之前从未提过的提现费，未进我预设的结算账户。即银盛支付通过云盛宝pos机激活套路诓取本人399元。此外，先前承诺的激活退运费39元也未到账，合计未退回金额438元

投诉进度

企业完结

2022-05-26 18:17:11

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好！经核实，系统已退款至商户银行卡，问题已解决。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

用户补充投诉

2022-05-01 08:02:36

补充内容

说的即时到账，刷卡就成了抵扣券。现在也联系不上客服，而且我发现刷了两次，两次的商家名称居然不一样，因为第一次输错了密码，第二次才刷成功了

平台跟进

2022-04-30 20:51:29

平台审核通过

2022-04-30 20:51:26

用户发起投诉

2022-04-30 20:51:24

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