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彩虹盒子充值29.9送100话费券充值话费未到账,虚假诈骗
2022-04-30
已完结
百度推送彩虹盒子,点进去后,是虚假广告。充值29.9送100话费券,诱导客户充值,充完后话费未到账。明显是诱导的虚假广告。为什么大平台会推送这类虚假信息?申请退款。
投诉进度
平台完结
2022-05-10 17:17:16
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无支付渠道的扣款凭证,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话(或支付渠道的扣款凭证),这样才有利于问题的解决,谢谢。
用户补充投诉
2022-04-30 22:14:48
补充内容
22:10左右,接到江苏一手机电话,告知是省惠购客服。在本人要求退款后,该客服告知收款方署名是彩虹盒子,非省惠购,不是在他们平台充的值。我们再次进入充值界面后,显示的就是省惠购。至于为什么省惠购的平台收款方是彩虹盒子不得而知。求查证。
平台跟进
2022-04-30 21:57:51
平台审核通过
2022-04-30 21:57:48
用户发起投诉
2022-04-30 21:57:46
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投诉信息
彩虹盒子
投诉问题:
退款问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
29.90元
投诉编号:
95282809
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