4499元买了vivo旗舰机型x6****ro，刚满15个月，在没有摔进水的情况下，无缘无故开不了机。
网友保保
已完结在2021年1月17日，购买4499元vivo旗舰机型x6****ro，刚满15个月，在没有摔进水的情况下，无缘无故开不了机，送回工厂检修，说让出2110块钱换主板，同一批手机我在百度上看了很多。和我是同样的问题，无缘无故开不了机，厂家为什么不认为就是他们主板的问题呢，难道都一切让消费者买单吗？同一型号同一批次手机出现这么多次主板，无缘无故的开不了机，难道不是出厂主板就是有缘故的吗？
投诉进度
处理结果
vivo回复：该消费者机器于2021年1月17日购买，当前已过保修期。我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线40****9688进行咨询。
用户补充投诉
2022-05-24 13:05:20
补充内容
这件要事已经反应这么久了，快一个月了，也没有人联系，是不管了的？
用户补充投诉
2022-05-10 06:51:20
补充内容
vivo客服来电说让消协处理，为什么就没有联系了呢？难道这问题出现了，就是应该消费者自己承担吗？也没有人正面给我提出问题作回签，要让所有的消费者对vivo这个品牌质疑。
用户补充投诉
2022-05-02 19:10:18
补充内容
让消费者同意售后的答复，说是这就这个结果，让消费者出钱2120元换主板，不正面回答消费提的问题，同一款手机同样过报了，为什么别人手机可以免费换主板？我的不行。不给予回答，解释一直会投诉。
用户补充投诉
2022-05-01 10:19:13
补充内容
同样都是超过了保修期，同样的问题，为什么别人的可以换主板，我的主板就得自己花钱换呢？请 Vivo官方快速给予答复
用户补充投诉
2022-04-30 22:17:25
补充内容
这都是在百度上面搜索出来的，关于vi****60，和VI********or主板的问题。
平台审核通过
2022-04-30 22:14:04
用户发起投诉
2022-04-30 22:14:02
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