广东繁星在线教育科技有限公司，拖延时间不给退款。

网友保保_304946 2022-05-01

已完结

签合同前存在发布虚假信息诱导我签署合同，签合同前招生老师跟我说可以再呼伦贝尔考试但是实际情况内蒙古只有呼和浩特和通辽市可以考试。合同写明当日退款是全款退给消费者，广东繁星在线教育科技有限公司的老师也答应全额退款但是就是一直拖着就是不退。当时打款金额528元，贷款4752元，共计5280元。货代5月10就超时间了，请贵组织帮忙解决，谢谢。合同他们有我这里没有当时就看了下忘记保存了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 21:21:27

处理结果

繁星在线教育回复：双方达成和解，已处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-06 17:12:09

消费保投诉平台审核通过

2022-05-01 09:08:54

用户发起投诉

2022-05-01 09:08:52

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投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5280.00元

投诉编号：

95283461

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