京东克莱教育咨询有限公司售后服务差

网友保保_734046 2022-05-01

已完结

大约10天前我通过微信该公司员工微信名为爱设计的明明老师购买该公司京东平台的上架的ps课程教育，当时是提前叫我交了100的首付然后在京东平台付的3900元，三天后我在京东平台申请退款，结果微信上该员工告诉我平台退款没有用需要他向公司申请退款，让我在京东平台撤销退款。等7-15天公司会退款，我就取消了但快11天了还没有退款，并且我在京东上询问该公司客服也没有回答过我的问题。所以我希望尽快退款

投诉进度

平台完结

2022-05-07 10:52:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-07 10:52:10

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-06 16:37:39

平台审核通过

2022-05-01 10:24:03

用户发起投诉

2022-05-01 10:24:01

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