淘宝电商发货太慢,且拒绝退款

网友保保

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1.商品已经购买一个多月,还没收到货; 2.向淘宝客服反应一次之后承诺进两个星期会发货,过了期限也没开始配送; 3.运单号在快递公司查询不到; 4.拒绝退款。

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