淘宝电商发货太慢,且拒绝退款 网友保保 2022-05-01 已完结 1.商品已经购买一个多月,还没收到货; 2.向淘宝客服反应一次之后承诺进两个星期会发货,过了期限也没开始配送; 3.运单号在快递公司查询不到; 4.拒绝退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:43 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-06 15:48:56 用户补充投诉 2022-05-04 23:34:19 补充内容 商品清关完成,送达之后我拒收才能完成退款,退款速度太慢,如果等送达才能退款,我申请退款有什么意义? 平台审核通过 2022-05-01 11:01:02 用户发起投诉 2022-05-01 11:01:00 展开全部