京东商城无缘无故退款
网友保保
已完结
今天在京东商城购买了一款商品,在付款成功后,收到京东发来的付款成功的消息和邮件但是进入订单之后,早上9点多查看,海关清关成功了,正在打包发货,11点多时却发现订单已被取消,联系京东客服,说系统自动取消了,各种理由。但是我作为消费者,我付了钱,你就要给我发货,这是我正当权益,而且我认为即使退款也要和我协商。
投诉进度
展开全部
网友保保
今天在京东商城购买了一款商品,在付款成功后,收到京东发来的付款成功的消息和邮件但是进入订单之后,早上9点多查看,海关清关成功了,正在打包发货,11点多时却发现订单已被取消,联系京东客服,说系统自动取消了,各种理由。但是我作为消费者,我付了钱,你就要给我发货,这是我正当权益,而且我认为即使退款也要和我协商。