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乱扣费,客服难找
2022-05-01
已完结
莫名其妙升级了套餐,我本人不知情,升级了没有短信通知,刚充值了就扣我的费用
投诉进度
企业完结
2022-05-03 15:23:08
解决方案
更改套餐
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听,如后续您的问题还未得到解决,可联系客服40****3838,感谢您的理解。
平台跟进
2022-05-01 14:46:17
平台审核通过
2022-05-01 14:46:14
用户发起投诉
2022-05-01 14:46:12
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投诉信息
小米移动电话卡
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
资费不明
/
无法使用
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
49.00元
投诉编号:
95284237
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