拒绝7天无理由退换货 网友保保_515828 2022-05-01 已完结 在京东购买一台笔记本电脑,京东以拆开最外层包装塑封为由,拒绝7天无理由退换货。侵害消费者知情权、反悔权,违反法律法规。要求京东依法退货退款。 投诉进度 平台完结 2022-05-04 17:17:28 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-05-04 17:17:28 申请原因 申请结案 平台跟进 2022-05-01 15:03:44 平台审核通过 2022-05-01 15:03:41 用户发起投诉 2022-05-01 15:03:39 展开全部