京东快递运输产品出现拆包装造成损失
网友保保
已完结4月26号跟京东物流客服反馈收到产品给拆了独立塑封包装，说会24小时内来电处理。拖到30号也没处理，又在30号早上电联京东物流客服处理，当天京东物流客服放了好几次鸽子，开始说10点会来电，拖到下午两点，又说等下午四点，又说晚上六点，又说晚上八点。到今天早上来，都没有来电处理。今天又跟京东物流客服催促处理理赔的事情，说今天下午三点会来电，保证不会再放鸽子了，但是下午三点过去了，还是没有来电。态度特别恶劣。请帮忙督促他们尽快处理，万分感谢。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2022-05-01 16:45:21
补充内容
京东快递把货拆了，造成损失，不处理问题。态度太差了。那么久了没人管。
用户补充投诉
2022-05-01 16:44:11
补充内容
跟京东商城什么关系，京东物流的问题。京东商城不管京东快递的事情。现在京东快递又推卸责任。
跟进内容
您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦~
用户补充投诉
2022-05-01 15:20:20
平台审核通过
2022-05-01 15:17:39
用户发起投诉
2022-05-01 15:17:37
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