交易猫不退款

网友保保 2022-05-01

已完结

购买账号被冻结了，交易猫客服叫我申诉，各种凭证都提供了，从买到账号冻结，到申述，到和卖家换绑（客服要求我和卖家联系换绑），到提供退款承诺函，说是1-7个工作日处理，马上第九天了，然后客服说上不了账号，密码不对。我已经按他们的要求和卖家换绑了，结果他说密码不对，明显是不想退款，胡乱处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-05 09:44:37

平台审核通过

2022-05-01 17:36:37

用户发起投诉

2022-05-01 17:36:35

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