4月17日下单,显示两个工作日发出,客服电话打不通,人工客服一直排队排不上,没有退款窗口,无法退款 网友保保 2022-05-01 已完结 4月17日下单,显示两个工作日发出,客服电话打不通,人工客服一直排队排不上,没有退款窗口,无法办理退款 投诉进度 企业完结 2022-05-06 14:22:57 解决方案 退款 处理结果 已致电联系用户,告知已帮其申请退款处理,用户认可,同意和解。 企业跟进 2022-05-05 09:26:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-01 19:01:05 平台审核通过 2022-05-01 19:01:02 用户发起投诉 2022-05-01 19:01:00 展开全部