买的特大芒果，给我发的小芒果

十二天 2022-05-01

已完结

商家存在欺骗消费者的行为，我下单买特大的芒果，给我发的小芒果，还想着退我5元，和后面又说退10元，要我确定收货，让我留下小芒果。 我后面发了三次拼多多的客服服务，要求退款，也把照片发给了官方客服，可三次都申请不通过

投诉进度

平台完结

2022-05-02 13:34:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-02 13:34:03

申请原因

直接去官方客服弄好了，只是那种商家欺骗消费者权益的手段太过分了

用户补充投诉

2022-05-01 19:33:38

补充内容

已经按商家的要求把货放菜鸟驿站，可商家还不退款，本身商家就是存在欺诈行为，而且还不是走平台正常退货退款程序，可还要求先退货，后退款，鉴于商家的不良诚信行为，我要求商家先退款

平台跟进

2022-05-01 19:20:24

平台审核通过

2022-05-01 19:20:21

用户发起投诉

2022-05-01 19:20:19

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