未经同意扣取费用

网友保保 2022-05-01

已完结

未经本人同意，扣取费用，本人已找客服，客服承诺15个工作日内退回被扣取费用，至今没有结果，找客服就以客服人员没有权限查看客户信息为由，搪塞打发，让我耐心等待。

投诉进度

平台完结

2022-05-05 19:56:56

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

平台跟进

2022-05-03 10:27:57

用户补充投诉

2022-05-01 20:44:24

补充内容

支付截图

平台审核通过

2022-05-01 20:41:25

用户发起投诉

2022-05-01 20:41:23

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