蜜雪冰城小程序下单,没有收到东西,还拒绝退款

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小程序下单,是1802号,我一直在咨询营业员有没有叫到1802号,营业员不理睬。等一会简单1803号,咨询营业员为什么1803都叫了,没有叫到1802号。营业员不理睬。我给单子退了,营业说不知道,另一个女营业员说可以的,明天到帐,结果显示决绝退单。这有点过分了,没有给东西,也不退钱。

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95285012
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