贝呗钱包引诱客户充值会员,后面不回复信息且不退款
网友保保
已完结
诱导客户急用钱心理,让交会员299,说不成功就会退还,后面联系客服退款不回复
投诉进度
平台完结
2022-05-04 13:21:48
处理结果
您好,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉,查看网银流水账号,可以知道第三方支付公司信息),消费保将继续跟进反馈(借鉴:新生支付乱收会员费233元 请求退款: https://www.xf****15.com/tousu/****)
)。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司,中国人民银行消费金融投诉热线(商家所在地区号+123 63),就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司,直接向商家所在地区号-12345投诉;可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信,维护自己的权益。
如果是支付宝扣费,请向杭州市人民银行0571-12363,银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费,请向上海市人民银行消费金融投诉热线(021+123 63)银保监局021-12378投诉。
用户补充投诉
2022-05-02 01:50:32
补充内容
要求退款,说客服凌晨一点上班,凌晨一点找客服直接不回复,后面他们说的上班时间也直接不回复
平台审核通过
2022-05-02 01:47:37
用户发起投诉
2022-05-02 01:47:35
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退回了吗