厦门木吾文化传播有限公司元气加速器虚假宣传，骗消费者充会员后人工客服直接消失，且无法办理退款！

网友保保 2022-05-02

已完结

昨天晚上我在家玩手机，在浏览手机浏览器时无意间发现了这款加速器，就下载了，点进去说可以给Fa****ok推特等聊天的软件加速。于是呢我就抱着试一试的心态下载了Fa****ok。可是发现他根本就不能加速。而且下载元气加速器的时候，他让我加会员才能使用。于是，我就花了30块钱开了一个年会会员。后面发现这个软件根本就用不了，而且联系不上客服，我不知道怎么办，后面就去网上查了这家企业找到一个电话号码就打了过去。老板说今天早上会给我退钱，可是到了现在就不了了之了。虽然是30块钱。可是对一个学生而言，也是很多的钱。我只是希望老板现在能给我退款，不要扯那么多的题外之话。

投诉进度

平台完结

2022-05-02 11:51:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-02 11:51:28

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-02 10:53:23

补充内容

这是我支付宝的订单，以及联系不上人工客服的图片。加上我在平台上给客服留言了，到目前为止也没有人来找我。我就觉得这是一家极其不负责任的公司。

平台审核通过

2022-05-02 10:52:35

用户发起投诉

2022-05-02 10:52:33

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