多多买菜未收到物品，申请退款显示无法退款，时间超时。

网友保保 2022-05-02

已完结

2022年4月27日购买葡萄糖水和虾尾，取货时葡萄糖水收到了，虾尾未收到。店说等两天，便先取走了葡萄糖水，等虾尾到了一起收货，至5月2日未收到虾尾，便在多多买菜申请退款，平台显示无法申请退款，该订单已超过可申请退款时间。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-02 13:00:44

补充内容

购买图片

平台跟进

2022-05-02 12:59:59

平台审核通过

2022-05-02 12:59:56

用户发起投诉

2022-05-02 12:59:54

展开全部