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湖北中国移动电话咨询“和TV”业务,在各网点都可以办理,但是在办理的网点不能取消
2022-05-02
已完结
打10086人工客服,告诉我可以在任意一个网点办理“和TV”业务,但是现在在办理“和TV”的网点,网点工作人员却说无法取消“和tv”业务,必须去几十公里外的网点才能取消。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-02 16:24:10
平台审核通过
2022-05-02 13:56:06
用户发起投诉
2022-05-02 13:56:04
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
取消业务难
/
霸王条款
/
业务规则
投诉诉求:
退订
销户
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
95286600
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