仲裁时交易猫客服随便判定

网友保保 2022-05-02

已完结

我在交易猫卖了一个账号，在卖账号时我表明了有未成年模式而且在与买家交易时交易客服也与买家说明有未成年模式但买家还是坚持买了。买家买完后又以未成年模式申请退款，而制裁客服也只凭借这一个理由便让我做退号处理。我不理解的是买家明明知道未成年模式而且买了，在知情的情况下购买了为什么在售后还能以此作为理由退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:47

处理结果

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平台跟进

2022-05-05 09:44:37

平台审核通过

2022-05-02 20:28:24

用户发起投诉

2022-05-02 20:28:22

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