购物后跳出充话费，充了19.9元后发现是环球微卡，充进去的钱在其平台没任何显示。

网友保保 2022-05-03

已完结

购物后跳出充话费，充了19.9元后发现是环球微卡，充进去的钱在其平台没任何显示。进入他们的人工客服，永远不在线，也联系不上其他客服，急需退款！

投诉进度

用户评价

2022-05-05 16:39:06

品牌评分

品牌评价

抱着试试看的态度，想不到真的解决了✌非常满意，感谢感谢！

企业完结

2022-05-04 11:41:56

解决方案

退款

处理结果

已原路退款,请注意查收。

用户补充投诉

2022-05-03 09:47:33

补充内容

环球微卡以虚假宣传信息欺骗消费者，以19.9元购买100元话费，其实是欺骗消费者花19.9元购买环球微卡会员，已涉嫌欺骗，请有关部门介入，追回款项，谢谢！

平台跟进

2022-05-03 09:34:10

平台审核通过

2022-05-03 09:34:07

用户发起投诉

2022-05-03 09:34:05

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