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注册当天在网站的虚假宣传下开通了会员,没有主动给任何一个会员写信,何来骚扰何来被投诉,把我账号封停
2022-05-03
已完结
5月1日注册当天开通了价值248的会员,5月3号被封停,封停前仅仅在网站查看网站当面推送给我的其他会员资料,并没有主动给任何一个会员写过信,请问何来骚扰别人,何来被别人投诉。
投诉进度
企业完结
2022-05-06 10:26:35
解决方案
退款
处理结果
该会员账号因系统安全排查检测异常,我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定,已对违规风险账号做出相应限制,当即通知投诉人针对违规风险账号提供相应资料进行核验,现该会员已上传资料再次核验排查,账号已开启恢复使用,我司已联系该会员沟通并告知处理结果。
企业跟进
2022-05-03 14:11:22
跟进内容
您好~您的反馈已收到,我们会尽快与您联系,请耐心等候。
平台跟进
2022-05-03 13:14:22
平台审核通过
2022-05-03 13:14:19
用户发起投诉
2022-05-03 13:14:17
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投诉信息
珍爱网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
248.00元
投诉编号:
95288853
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