筏端童装专卖店发空包裹,刷单

网友保保_981326

已完结

2022.4.25在京东第三方店铺筏端童装专卖店购买了一双小朋友的凉鞋与拖鞋,4.27店家发出包裹,显示在站点被签收,取件无果,致电派件员反馈是刷单包,空单(见下图),遂与京东会员专属客服反馈,客服做纠纷单处理派给专员,经专员与商家核实,致电客户同意赔付10元金豆,商家不承认是刷单,空包,后续又补发了商品,提供的单号根本无任何物流显示,最初沟通就表明既然空单,后续补发不接受,必须全款退,全额赔付耽搁正常使用,几经沟通,专员突然话锋转变,变成赔付5元金豆,再三举证追责,专员与客服之间踢皮球,表示后补的商品保留,办理退款与赔付!但至今无人处理!

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