商品出现问题的商家拒绝补发

网友保保 2022-05-03

已完结

商品出现问题 商家也清楚是产品的质量问题 已经沟通过了 我要求补发 因为家里很需要用 商家拒绝 一定要给我退款 如果需要商家要我重新拍一个？我很无语 补发就不能发货 重新拍就能发货了？然后我申请了售后 可笑的是我申请了售后他们就说能补发了 但是要我撤销售后 我就撤销了售后服务 等了好多天 根本就没有补发 然后商家撒谎和我说补发不了 又开始了要给我退款 我很气愤 要求他退全款 他们拒绝说还有一个灯是好用的 那和他们磨磨唧唧这么久 因为他们自己的问题耽误我的生活和时间谁来补偿呢？到头来还是要给我退一半的钱 ，磨磨唧唧这么多天还是原来的解决办法？？？这是什么商家行为

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:49

处理结果

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平台跟进

2022-05-03 16:29:03

平台审核通过

2022-05-03 16:29:00

用户发起投诉

2022-05-03 16:28:58

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