服务态度极差，天天忽悠我给我答复

网友保保 2022-05-03

已完结

找朋友买了烟酒茶叶从安庆太湖寄往江苏常州，钱付了这个礼品我准备五一过节送人的，结果4月24号韵达快递拿了这件货也发出来了，25号就到了合肥，结果一直卡在合肥我一直打电话催他们这个礼物我五一要用，我也说了帮帮忙帮我拿出来我找人去合肥把这个快递拿出来，从新找个方法给我寄过来，当时客服也说了帮我反馈，一直都没有人联系我我也多次拨打客服电话一直都是说给我反馈给我答复天天忽悠我，结果五月一号这个件才返回去，件也签收了一直都没有人跟我联系这件事的处理方案，这个服务真的差到了几点，当时揽件的时候就看到了是发往常州的，知道你们韵达发不过来干嘛要揽我的件请问你们？？？？

投诉进度

企业完结

2022-06-01 17:53:05

解决方案

改善服务

处理结果

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平台跟进

2022-05-03 16:41:19

平台审核通过

2022-05-03 16:41:16

用户发起投诉

2022-05-03 16:41:14

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