三无产品质量太差淘宝小二处事不公

网友保保 2022-05-04

已完结

4月9号在淘宝网上购买两幅窗帘 一收到就安装 发现窗帘拉上去并扣不住 质量太差 导致退货退款 20物流显示签收 28号还没处理我联系商家 商家说没有收到并联系快递28号派送 反映商品影响二次销售 物品20号就到达在快递仓库停放8天淘宝小二判定投诉不成立。损失严重请贵公司帮忙处理 小二处事不公

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 15:48:56

用户补充投诉

2022-05-04 00:30:14

补充内容

商品本身就存在质量问题

平台审核通过

2022-05-04 00:29:09

用户发起投诉

2022-05-04 00:29:07

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