霸王条款强退人脸识别导致产品无法正常使用

网友保保 2022-05-04

已完结

连续多次购买会员服务，用了这么多年，之前好好好的，可突然强迫消费者在手机动态验证码或者用户名密码完成身份认证成功的情况下再次强行人脸识别，不人脸识别就不让用，未征得本人正式同意的情况下以核实身份为由变相侵害消费者合法权利，公民隐私、肖像权。

投诉进度

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投诉信息

珍爱网

投诉问题：

服务质量差 / 霸王条款 / 退款问题

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95290641

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