开课吧通过抖音平台虚假宣传，诱导报名高额用学费，要求退费拒不退还，现要求退还所有学费

开课吧虚假宣传 2022-05-04

已完结

3月份从抖音平台看到直播，并经引导下单1元体验课，后同意开课吧微信加好友，给我发了链接让我去听体验课，没想到进去之后完全就是诱导买课培训，后经过老师再三推荐，保证每个月会返六分之一学费，一时冲动买了他们的培训课程，后续签订22800元的课程，并让我一个助学贷分期付了学费，并签订了合同，由于不太懂法律，没看出来合同里面全部都是霸王条款，大概4月底我联系老师要求返款，老师要求再等等，5月初打电话老师不接。说是给返，现在还没有看到钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:51

处理结果

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企业跟进

2022-05-04 11:41:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-04 11:29:26

平台审核通过

2022-05-04 11:29:23

用户发起投诉

2022-05-04 11:29:21

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