闲鱼平台判决不公导致买家损失

网友保保 2022-05-04

已完结

本人在闲鱼平台购买摩托车传动，订单编号:2586****6530，买回来安装后发现有质量问题，商品图片明显看得出商品有质量问题，离合器甩块，有一半接触面无法接触，碗公内壁磨花严重，导致打滑，造成车辆共振，完全无法使用该商品，但闲鱼平台拒绝本人退货退款要求，第一次进行所谓小法庭投票，比数8:9，完全没有严谨性，还把款式直接打给卖家交易完成处理。后续申请二次维权，结果还是支持不了我，作为这么大的平台，审核工作人员一点严谨性也没有，随意判定结果，已经上传了商品有问题的图片，明显都能看出有问题，还拒绝本人退货退款的要求，说补偿99元了事，本人诉求就是这个订单退货退款处理，还有闲鱼平台处罚相关处事不严谨的员工，还消费者一个公道

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-05 11:23:15

用户补充投诉

2022-05-04 11:47:41

补充内容

明显看错货品离合皮只能磨到一半，一半无法接触，导致无法正常运转，

平台审核通过

2022-05-04 11:46:30

用户发起投诉

2022-05-04 11:46:28

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