投诉顺心捷达物流给与赔偿

网友保保 2022-05-04

已完结

4月1日在顺心捷达发的货到今天还没到达，当时由于沈阳疫情所有物流都发不了货，顺心捷达说能发，物流费贵，还加收费用，由于客户急用，贵也发了，后续我们分别在其它物流发的货全不收到了，顺心的货连物流信息都没有，打客服就说给上报，帮催送，到目前一个客服回复电话都没有，由于长时间不给转送，货全部受潮损坏，今早收到一件货全部生锈，要求顺心物流赔偿损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 20:23:30

用户补充投诉

2022-05-04 12:40:56

补充内容

发的铁件，由于时间太久没给送达，或者中途纯放受潮，导致全部生锈

平台审核通过

2022-05-04 12:38:06

用户发起投诉

2022-05-04 12:38:04

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