退款找不到人 网友保保 2022-05-04 已完结 疫情原因发货两个月没收到,想要退货找不到相关人员,客服一拖再拖不给快速解决 投诉进度 企业完结 2022-07-06 10:52:31 解决方案 其它 处理结果 您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验了,核实因疫情原因导致配送问题,查询在5月10日已签收,前期多次联系您未接听,祝您生活愉快! 企业跟进 2022-05-04 13:54:00 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-04 12:56:15 平台审核通过 2022-05-04 12:56:12 用户发起投诉 2022-05-04 12:56:10 展开全部