漏发物品，反馈以后，迟迟得不到解决，客服服务态度极差

网友保保 2022-05-04

已完结

漏发物品，反馈客服后说24小时给我回复，足足两天没有结果，在打电话说还等，欺骗消费者，4月30号收到货发现少的东西反馈的到现在迟迟解决不了，时间观念在哪里，把消费者当猴耍呢，是谁造成的这种结果，耽误消费者时间，服务态度及其不好，纯纯的戏耍消费者，客服是你推他他推你，难以满足消费者反馈意图。

投诉进度

企业完结

2022-07-06 10:51:36

解决方案

其它

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，您的订单配件前期补发错误，已跟您协商补贴，正常使用中的故障问题提供一年保修服务，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-05-08 19:31:49

补充内容

给补发了，补发了一个安卓的，我是不是要把刚买的平板买了换个安卓的用一下呗，服务真的是太好的，好到老子想骂娘，傻逼平台，你要是倒闭老子就当给你圆坟了，诚心恶心人

企业跟进

2022-05-04 17:16:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-04 16:21:01

平台审核通过

2022-05-04 16:20:58

用户发起投诉

2022-05-04 16:20:56

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