外卖没收到却显示送达,美团客服态度差不处理退款。
网友保保_341966
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3日买的外卖等了半天没收到,一看手机却显示已送达,但是我根本没有拿到外卖,我马上联系了客服处理,客服却态度很差推三阻四的不给处理退款,不想承担责任,然后我今天又联系了商家,商家说我没收到餐属于配送问题应该找美团客服退款,商家还说他的餐丢了也要找美团客服赔偿呢,所以说这是配送问题美团外卖平台应该承担的责任,美团外卖客服凭什么不处理退款,请公平的对待我们消费者的合法权益。
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3日买的外卖等了半天没收到,一看手机却显示已送达,但是我根本没有拿到外卖,我马上联系了客服处理,客服却态度很差推三阻四的不给处理退款,不想承担责任,然后我今天又联系了商家,商家说我没收到餐属于配送问题应该找美团客服退款,商家还说他的餐丢了也要找美团客服赔偿呢,所以说这是配送问题美团外卖平台应该承担的责任,美团外卖客服凭什么不处理退款,请公平的对待我们消费者的合法权益。