不是我的责任，强制要我给跑空费

网友保保 2022-05-04

已完结

2022年5月3日第一次在京东第三方购买花洒安装服务，因为是第一次安装类服务，（后面京东上门说了才知道，当时购买时候不知道一个花洒要下一单，因为卖家也没有说清楚），安装师傅上门后没有协商一致，拿出他们条款给我看，强制要我付跑空费，说是有什么问题和京东协商，我无奈只得付跑空费30元，这个跑空费不是我个人原因造成，为什么要我承担 ，我是根据卖家提供链接，安装他的要求下单，为什么当时不给我说清楚？问什么出了问题只会踢皮球？

投诉进度

企业完结

2022-05-17 18:17:48

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-05-04 22:34:20

平台审核通过

2022-05-04 22:34:17

用户发起投诉

2022-05-04 22:34:15

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