北京开课吧科技有限公司诱导消费，不按合同返款

网友保保 2022-05-05

已完结

本人于2021年5月24日在线上购买北京开课吧科技有限公司的研究生线上课相关课程并签订合同，合同规定本人未考上研究生将全款退费并明确了时间为30个工作日。本人今年没有考上在2022年3月向工作人员提出退费，该工作人员表示等三十天，接着到了四月、五月工作人员一而再再而三的推延始终不能按照合同内容退费。这期间联系到近五百名学员被各种理由忽悠上当受骗，涉案金额高达几百万，而公司负责人自始至终不给予明确表态。大部分都是类似于我这样的学生，生活已经无法正常希望相关部分高度重视，切实保障消费者合法权益，拿回我们的血汗钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:52

处理结果

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用户申请完结

2022-05-10 21:19:45

申请原因

已经退款，感谢

企业跟进

2022-05-05 07:41:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-05 01:00:22

平台审核通过

2022-05-05 01:00:19

用户发起投诉

2022-05-05 01:00:17

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