平台恶意取消本人的退货运费险,本人无法连接到人工服务,要求平台返还本人的运费险,取消上门取件费用。

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在拼多多平台本人无法联系到官方客服,连官方机器人都没有回应,更别说转接到人工服务了,由于疫情期间,购买的东西囤了很多,打算到时候一起退了,全部都有退货运费险的,然后预约上门取件还要垫付,去菜鸟裹裹寄件发现居然没有运费险,其他平台的就有,就拼多多的没有,账号又无法联系到客服,用其他号联系官方客服均不给处理,置之不理,本人投诉拼多多,要求平台恢复返还本人的退货运费险。去菜鸟裹裹上面寄件显示没有运费险,淘宝的就有运费险,所以是拼多多平台的问题,恶意取消本人的退货运费险共计22件。要求平台恢复本人的退货运费险,取消上门取件费用,恢复本人的账号异常,让本人能够联系到人工服务,谢谢。本人正常购物,没有违规,东西质量不好才退的。谢谢。

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