平台恶意取消本人的退货运费险，本人无法连接到人工服务，要求平台返还本人的运费险，取消上门取件费用。
网友保保
已完结在拼多多平台本人无法联系到官方客服，连官方机器人都没有回应，更别说转接到人工服务了，由于疫情期间，购买的东西囤了很多，打算到时候一起退了，全部都有退货运费险的，然后预约上门取件还要垫付，去菜鸟裹裹寄件发现居然没有运费险，其他平台的就有，就拼多多的没有，账号又无法联系到客服，用其他号联系官方客服均不给处理，置之不理，本人投诉拼多多，要求平台恢复返还本人的退货运费险。去菜鸟裹裹上面寄件显示没有运费险，淘宝的就有运费险，所以是拼多多平台的问题，恶意取消本人的退货运费险共计22件。要求平台恢复本人的退货运费险，取消上门取件费用，恢复本人的账号异常，让本人能够联系到人工服务，谢谢。本人正常购物，没有违规，东西质量不好才退的。谢谢。
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