屈臣氏商家不予退款，但商品已退回商家，商家也签收了

2022-05-05

已完结

本人于屈臣氏微信小程序购买的洗面奶因为配送时间需太久遂申请退款，但是商家拒绝，在联系其客服后，客服已通知商家拦截商品并且物流显示商品退回后已被商家签收。而商家在收到退回的商品后还是拒绝了我退款的申请，并且一直没有处理。该商家为屈臣氏重庆市大学城熙街店

投诉进度

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投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务 / 退款问题 / 中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

95292376

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