欺诈消费者,拿国家疫情开玩笑!

已完结
4月27日购买了一些药品里面标注48小时内发货,可是已经到了第三天还未发货,商家,客服都没联系我告知不发货原因,结果我自己打电话过去客服说联系商家,说当地疫情原因,让我已退款,不然发货还需要等两天,当我反问商家为什么疫情美团店铺还开着,美团说管控不严,然后商家还是继续开着还能继续下单,直到5月1日商家联系到我处理问题,商家表示泉州没有任何疫情原因,只是单独没货需要在等几天,可是美团到5月2日还在继续联系我一直重复当地疫情原因,不能发货!!从而想让我退款,结果我告知美团并表明我录音了,美团慌慌张张的表示他们没有欺诈消费者,只能挂断电话!!!美团此处行为严重违规,那国家疫情开玩笑当护盾,并且隐瞒事实,欺诈消费者! ! !因为语音格式上传不了语音,我这边有保存商家和客服的聊天通话记录! ! ! 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说。假一赔三,而非假一赔十。

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