开课吧，返现班不返现，3月拖4月4月拖8月，要求退款还要扣我钱。没人理

网友保保 2022-05-05

已完结

开课吧，返现班不返现，3月拖4月4月拖8月，要求退款还要扣我钱。没人理我，投诉无门，订单没有退款窗口，客服叫我找班主任，班主任不理我，反正就是退，让我继续等他们返现，去年的学员到现在都没反，已经违反了合同了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-05 07:42:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-05 04:06:27

平台审核通过

2022-05-05 04:06:24

用户发起投诉

2022-05-05 04:06:22

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