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日日昇PDF转换器软件诱导消费者,私自扣费
2022-05-05
已完结
下载日日昇PDF转换器,显示免费试用3 天,下载后当天感觉不好用就没用,在不知情的情况下2022年05月03日自动扣除298元,存在虚假宣传,诱导消费者的问题。要求退款
投诉进度
平台完结
2022-05-11 10:51:04
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。
平台审核通过
2022-05-05 04:21:42
用户发起投诉
2022-05-05 04:21:40
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投诉信息
日日昇
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退费
退款
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
95292457
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