看广告的时候弹出19.9充100元话费诱导充值，结果充值后全是充值话费券的门槛，现在需退款

网友保保 2022-05-05

已完结

看广告的时候弹出19.9充100元话费诱导充值，结果充值后全是充值话费券的门槛，下载之后里面的东西一点也没有碰过，就是感觉被坑了，现在不想要了，白花了二十块，希望能够帮忙退款，非常感谢

投诉进度

企业完结

2022-05-05 07:14:40

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-05 06:28:16

补充内容

看广告的时候弹出19.9元充100元话费，以为真的就充值下载了，结果什么也没看见，好像就是一堆话费券的充值门槛优惠，也没什么用，非常讨厌这种诱导宣传的商家

平台跟进

2022-05-05 06:25:38

平台审核通过

2022-05-05 06:25:35

用户发起投诉

2022-05-05 06:25:33

展开全部