快手客服答应两个星期退款结果不实现
网友保保
已完结
4.14从快手小店够买的付费内容从属骗人,4.17要求退款客服说交给财务部门两周内解决,现在超时间也不解决
投诉进度
用户评价
2022-05-11 18:22:35
品牌评分
品牌评价
感谢快手官方和每一个内心解答的客服
平台完结
2022-05-11 18:21:22
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-11 18:21:22
申请原因
虽然时间等的有点小长,但是快手官方已经给退款了,还是感谢快手官方,还有内心解答的每一位客服,谢谢!
用户补充投诉
2022-05-11 18:15:24
补充内容
虽然时间等的有点小长,经过多次催促,快手官方还是给退款了,总之还是感谢快手官方,还有内心答复的每一个客服。
企业跟进
2022-05-05 09:47:49
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
平台跟进
2022-05-05 06:27:47
平台审核通过
2022-05-05 06:27:44
用户发起投诉
2022-05-05 06:27:42
展开全部