快手小店误传相似商品被罚款

网友保保 2022-05-05

已完结

因本人上传原商品图上传失败，包括手机端+网页版，误传相似产品上架，导致平台审核结果为假冒伪劣，非故意人为操作，且因为各种规格商品图显示上传失败导致误传，目前快手平台做出扣除违约金1000的处罚，一分钱都没赚被莫名罚款，那为什么原商品图就是上传不上去这快手平台就没有责任了吗？能上传上去我至于误传相似图片？而且第一次违规就罚款1000，这是哪里来的霸王条款想罚就罚？最本人无法接受，但间接性造成原因因为原商品图始终无法上传，希望快手平台能够撤销处罚并解封，本人应当遵守平台规则，并对原商品图做出修改重新上传，且不会出现上类违规情况，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-05-12 18:00:24

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的业务问题，目前核实申诉失败，感谢您的支持。

企业跟进

2022-05-05 15:43:21

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-05-05 14:32:01

补充内容

希望快手官方尊重一下自己也尊重一下别人，不要滥用处罚权利

平台跟进

2022-05-05 14:30:26

平台审核通过

2022-05-05 14:30:23

用户发起投诉

2022-05-05 14:30:21

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