我在2022年4月21日，在网络上给广州青腾科技交费2599元买课程，学习软件开发语言及数据分析，但是在2022年4月22日（交费的第二天），我就提出我需要退钱无法参加他们的课程，与我对接客服人员，多次动员我贷款或者借呗花呗来学习他们的课程，遭到我拒绝以后，客服人员说那就14个工作日退款给我，但是他们宣传培训课程是承诺七天无理由退款，至今已有14个工作日，我没有上一节课，也没有退费给我，多次联系与我对接的客服，现已无法回应，不再回复我。