京东快递分发错地址，老人药品在宿迁宿豫分拣中心卡了几天，以疫情为借口故
网友保保
已完结5月1号按照要求从南京寄快递到上海，尾号6785，5月1号当天即寄出，从5月1号到5月2号凌晨5点之前，一直按照正常物流信息，但是5月2号凌晨5点开始发往宿迁。中间打过几次电话，均告知要到宿迁消毒。后面一直不动，因为里面是老人药品，所以每天基本都是两个电话沟通，每次都说在消毒。5月4号一早再打电话，告知快递被转错方向，不应该转到宿迁。有安排专人处理，告知下午3点给回复，下午打电话告诉，有告知5号10点前给回复，5号10点继续无电话来访，又打电话，告知11点回复，11点后还是无人联系，后面又打电话，告知下午3点打电话，然后继续无人处理，再次打电话后，告知20分钟后有人回复。15点55后客服告知，没办法，疫情原因，尽量催，现在找谁也没办法，找刘强东也没办法，只能等着(有录音)。老人药品告急，被转错的包裹还是在宿迁无人处理。
投诉进度
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京东物流回复有专员在跟进，问题是专员多次联系不上，以疫情为借口，实际上最严重的上海，我已多次收到快递，从苏州的，从广州的。但是这票从南京的，因为京东寄错地方，在没有疫情的宿迁停留几天没有任何进展。京东的专员回复宿迁就是以这个理由，她也没办法，刘强东来处理也没有办法。你们可以调你们的录音，我自己这边也有录音。不作为，只会选一些冠冕堂皇的理由。