小米手机无故烧主板

网友保保 2022-05-05

已完结

4月30日，刷微信时死机，后由小米售后检测为烧主板，无进水无其他缘由，为质量问题，并由小米社区，微博相关话题，等其他地方发现小米K30至尊纪念版存在分批次，大规模烧主板情况，时间段分别为今年1月份，4月份，均为过保用户

投诉进度

企业完结

2022-05-24 14:35:24

解决方案

解释,其它,付费维修

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2022-05-05 16:56:36

平台审核通过

2022-05-05 16:56:33

用户发起投诉

2022-05-05 16:56:31

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